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OTA依存度を下げる直販戦略:自社予約比率を50%に高める方法

OTA手数料が利益を圧迫する中、直販比率を高める戦略が不可欠。Marriott・Hiltonの成功事例と具体施策を紹介。

2026.02.116分ヤドラン編集部
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AIコンシェルジュが変えるゲスト体験:多言語対応からパーソナライズまで

ChatGPTやClaude等のLLMを活用したAIコンシェルジュが宿泊業の顧客対応を根本から変えつつある。多言語対応と個別最適化の最前線。

2026.02.106分ヤドラン編集部
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